Lieferung

Informationen zur Lieferung

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um den Versand und die Lieferung Ihrer Textilien:

1. Versandarten und Versandkosten

Standardversand:
Lieferung innerhalb von Deutschland dauert in der Regel 3–5 Werktage. Die Versandkosten betragen pauschal 4,89 € pro Bestellung.

Expressversand:
Für eine schnelle Lieferung innerhalb von 1–2 Werktagen bieten wir unseren Expressversand an. Die Kosten hierfür betragen 14,89 €.

Kostenfreier Versand:
Ab einem Bestellwert von 99 € bieten wir kostenlosen Standardversand an.

2. Liefergebiete

Wir liefern aktuell innerhalb von Deutschland. Sollten Sie eine Lieferung außerhalb dieser Region wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@kong-pany.com.

3. Lieferzeiten

Bestellungen, die bis 16 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

4. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung überprüfen.

5. Rücksendung und Umtausch

Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Widerruf & Rücksendung.

6. Probleme mit der Lieferung

Falls es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung kommt, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter: Telefon: 068219540435
E-Mail: info@kong-pany.com

7. Hinweise zur Verpackung

Wir achten darauf, unsere Textilien nachhaltig zu verpacken, um Ressourcen zu schonen.
Vielen Dank, dass Sie bei Kongpany einkaufen. Wir freuen uns, Ihnen die besten Textilien schnell und sicher liefern zu können!

Ihr Kongpany-Team